Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/03/2025

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tripizz EI collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site internet www.tripizz.fr. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

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1. Informations collectées

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Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous contactez par email, téléphone ou via les réseaux sociaux, ou lorsque vous effectuez une commande de service. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des prestataires tiers sécurisés)

• Préférences de voyage (destination, dates, types d'hébergement, etc.)

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Nous pouvons également collecter des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, comme votre adresse IP, les pages que vous avez consultées, le type de votre navigateur et d'autres données similaires.

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2. Utilisation des informations

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Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de :

• Vous fournir les services que vous demandez (conseils de voyage, préparation de propositions de voyage)

• Traiter vos paiements et gérer vos commandes

• Améliorer notre Site et nos services

• Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos services, offres spéciales ou mises à jour

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

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3. Partage des informations

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Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour traiter vos paiements, assurer la sécurité des données, ou envoyer des emails. Ces prestataires de services ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services et doivent les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale (comme une demande de la part des autorités).

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4. Protection des données personnelles

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique n’est complètement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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5. Conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité, sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

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6. Vos droits sur vos données personnelles

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Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé afin de les transférer à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@tripizz.fr

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7. Cookies et technologies similaires

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Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme les balises web) pour améliorer votre expérience sur notre Site. Ces outils nous aident à analyser l'utilisation de notre Site, à personnaliser les contenus et à vous fournir une meilleure expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

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8. Modifications de la politique de confidentialité

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Tripizz se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informés de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

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9. Contact

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Tripizz EI
Email : contact@tripizz.fr
Téléphone : 06.13.64.39.19